Verantwortungsbewusstes Spielen

Die auf gamrfirst-switzerland.com angebotenen Spiele dienen in erster Linie der Unterhaltung. Es kann jedoch vorkommen, dass das Spielen unbewusst einen grösseren Raum im Leben einnimmt und negative Auswirkungen auf den Alltag hat. Unser Ziel ist es, unsere Spieler zu schützen, damit das Spiel vor allem ein Vergnügen ist und bleibt.

Verantwortungsbewusstes Spielen basiert auf einer Vertrauensbeziehung zwischen dem Spieler und dem Casino, die in transparenter Kommunikation verankert ist. Für den Spieler bedeutet dies, eine kontrollierte Spielpraxis zu pflegen, um das Risiko einer Spielsucht zu vermeiden. Unsererseits verpflichten wir uns täglich, unseren Kunden ein offenes Ohr, Unterstützung und praktische Ratschläge zu bieten, damit der Spielspass erhalten bleibt.

Das Spielverhalten Verstehen

Spielsucht, problematisches Spielen oder pathologisches Spielen sind Begriffe, die oft verwendet werden, um unterschiedliche Stufen des Spielverhaltens zu beschreiben. Während die Mehrheit der Menschen gelegentlich zur Unterhaltung spielt, können einige die Kontrolle über ihr Spielverhalten verlieren und spielbezogene Probleme entwickeln. Es ist wichtig, die verschiedenen Phasen zu erkennen, um präventiv handeln zu können.

Das Unterhaltungsspiel

Ein Unterhaltungsspieler betrachtet das Glücksspiel als eine gelegentliche Form der Freizeitgestaltung. Sein Spielverhalten ist an seine finanziellen Mittel angepasst, er gefährdet sich nicht wirtschaftlich und akzeptiert Verluste, ohne zu versuchen, diese durch weiteres Spielen auszugleichen. Das Spiel bleibt eine positive und kontrollierte Aktivität.

Problematisches Spielverhalten

Von problematischem Spielverhalten spricht man, wenn das Spielen beginnt, negative Konsequenzen nach sich zu ziehen. Diese können finanzieller, familiärer, beruflicher, sozialer oder psychologischer Natur sein. Ein erstes Anzeichen ist oft eine Zunahme der für das Spiel aufgewendeten Geldbeträge und eine höhere Frequenz des Spielens.

Pathologisches Spielen

Das pathologische Spielen bezeichnet schwerwiegendere Schwierigkeiten als das problematische Spielverhalten. In diesem Stadium wird das Spielen zu einer beherrschenden und zwanghaften Beschäftigung, die familiäre, berufliche und soziale Beziehungen erheblich beeinträchtigt. Häufig entwickeln sich parallel dazu emotionale Störungen wie Depressionen oder Angstzustände. Betroffene leihen sich oft Geld, um weiterzuspielen oder Spielschulden zu begleichen.

Grundsätze für ein sicheres Spiel

Damit das Spielen ein Vergnügen bleibt, definieren wir verantwortungsbewusstes Spielen als die Selbstregulierung der eigenen Spielpraxis. Die Kontrolle über Ihr Spielverhalten sollte niemals verloren gehen. Wir haben einige Grundsätze und Instrumente zusammengestellt, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu regulieren.

1. Spielen Sie zum Vergnügen
   Betrachten Sie das Glücksspiel nicht als eine Möglichkeit, Geld zu verdienen, Verluste auszugleichen oder den Schwierigkeiten des Alltags zu entfliehen. Behalten Sie im Gedächtnis, dass das Spielen eine Freizeitbeschäftigung ist, die zur Unterhaltung dient.
2. Nutzen Sie Ihre Gewinne sinnvoll
   Wissen Sie, wann es Zeit ist, aufzuhören. Setzen Sie Ihre Gewinne nicht sofort wieder ein, sondern gönnen Sie sich etwas damit. Nutzen Sie die Gelegenheit für ein gutes Essen oder ein Geschenk an sich selbst.
3. Spielen Sie ohne geborgtes Geld
   Leihen Sie kein Geld und machen Sie keine Schulden in der Hoffnung auf einen Gewinn. Das Spielen ist ein Hobby und keine Methode zur Geldbeschaffung.
4. Legen Sie regelmässige Pausen ein
   Nehmen Sie sich während Ihrer Spielsitzung Zeit für Pausen. So können Sie Ihr Budget und die aufgewendete Zeit regelmässig überprüfen, ohne die Freude am Spiel zu verlieren.
5. Setzen Sie sich ein Limit
   Legen Sie im Voraus fest, wie viel Geld Sie einsetzen möchten, und halten Sie sich daran. In Ihrem Spielerkonto können Sie jederzeit Einsatz-, Nettoverlust- und Einzahlungslimits festlegen.
6. Behalten Sie Spielzeit und Einsätze im Auge
   Alle Informationen zu Ihrer Spielaktivität sind jederzeit über Ihr Spielerkonto auf gamrfirst-switzerland.com zugänglich. Überprüfen Sie regelmässig Ihre Spielhistorie.
7. Sprechen Sie mit unseren Teams
   Alle unsere Mitarbeitenden sind im Bereich des verantwortungsbewussten Spielens geschult und wissen, wie sie Ihnen helfen können. Zögern Sie nicht, unser Team für Sozialmassnahmen oder spezialisierte Hilfsdienste zu kontaktieren.

Instrumente zur Selbstregulierung

Wir stellen Ihnen verschiedene Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern und kontrollieren können. Diese Funktionen sind direkt in Ihrem Spielerkonto zugänglich und einfach zu bedienen.

Spiellimits

Gehen Sie kein Risiko ein, Ihre selbst gesetzten Grenzen zu überschreiten. Wir bieten Ihnen ein Werkzeug, mit dem Sie Ihre Limits für Verluste, Einsätze oder Einzahlungen für einen täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Zeitraum festlegen können.

Spielpausen (Cool-off)

Um die Freude am Spiel zu erhalten, kann eine Pause hilfreich sein. Sie können eine Spielpause von einem Tag bis zu 6 Monaten für alle Spiele oder für eine bestimmte Spielkategorie (Spielautomaten, Blackjack, Roulette usw.) festlegen.

Selbstbeurteilungstest

Verantwortungsbewusstes Spielen bedeutet auch, das eigene Spielverhalten besser zu kennen. Machen Sie einen Selbstbeurteilungstest in Ihrem Konto bei GAMRFIRST, um Ihr Verhältnis zum Glücksspiel zu ermitteln.

Spielsperren in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein

Eine Spielsperre ist eine wirksame Schutzmassnahme für Personen, die ihr Spielverhalten nicht mehr unter Kontrolle haben. Angeordnete und freiwillige Spielsperren gelten für unbestimmte Zeit und sind für alle schweizerischen Spielbanken und Online-Spielplattformen wirksam. Alle Sperren werden in einem nationalen Register erfasst.

Freiwillige Spielsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Glücksspiel einen zu grossen Stellenwert in Ihrem Leben einnimmt oder Ihr Spielverhalten problematisch wird, ist die Beantragung einer freiwilligen Spielsperre ein wichtiger Schritt, um einer Spielsucht vorzubeugen.

Angeordnete Spielsperre

Zu Ihrer Sicherheit sind wir gesetzlich verpflichtet, eine Spielsperre zu verhängen, wenn wir den Verdacht haben, dass eine Person überschuldet ist, ihren finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommt, Spieleinsätze tätigt, die in keinem Verhältnis zu ihrem Einkommen oder Vermögen stehen, oder eine Spielsucht aufweist.

Aufhebung einer Spielsperre

Die Aufhebung einer Spielsperre, ob freiwillig oder angeordnet, kann nur beantragt werden, wenn der Grund für die Sperre nicht mehr besteht. Gemäss Artikel 84 der Geldspielverordnung (VGS) kann die Aufhebung einer freiwilligen Sperre zudem erst nach einer Mindestdauer von 3 Monaten gewährt werden.

Unterstützung für Angehörige und Freunde

Ein problematisches Spielverhalten wirkt sich nicht nur auf den Spieler selbst, sondern auch auf sein soziales Umfeld aus. Wenn Sie sich Sorgen um eine nahestehende Person machen, ist es wichtig, das Gespräch zu suchen und Unterstützung anzubieten.

Zeigen Sie, dass Sie besorgt sind und helfen möchten, ohne die Probleme zu verbergen. Versuchen Sie nicht, die nahestehende Person zu schützen, indem Sie die Situation verharmlosen und ihr die Verantwortung abnehmen. Offene Kommunikation ist der erste Schritt.

Jugendschutz

In der Schweiz ist das Glücksspiel für Minderjährige unter 18 Jahren strengstens verboten. Aus diesem Grund überprüfen wir alle bei der Registrierung vorgelegten Ausweisdokumente manuell. Jeder Spieler, der falsche Angaben macht oder nicht volljährig ist, wird sofort gesperrt. Als Elternteil bitten wir Sie dringend, Ihre Kontodaten sowie Ausweis- und Bankkarten so zu schützen, dass Ihre Kinder keinen Zugriff darauf haben.

Externe Hilfe und Kontaktstellen

Wenn Sie Rat, Unterstützung oder eine Schuldenberatung benötigen, stehen Ihnen verschiedene spezialisierte Organisationen zur Verfügung. Zögern Sie nicht, diese kostenlosen und anonymen Dienste in Anspruch zu nehmen.

• SOS-Spiel: Kostenlose und anonyme Nummer, 24 Stunden erreichbar unter 0800 000 330.
• Safezone: Online-Beratung zu Suchtfragen.
• Die Dargebotene Hand: Anonyme Hotline, 24 Stunden erreichbar unter der Nummer 143.
• Stop-Jeu: Informations- und Hilfsplattform.